由于没有公交站牌，乘客常常不知在何处等车;驾驶员多凭经验和报站器停靠，时常因此与乘客发生口角。对于鄂州市樊川大道、旭光大道多处路段公交站牌缺失现状，公交客运管理部门昨日回应，目前正在积极协调相关部门，希望尽早完善公交配套设施。
16日上午10时许，开往樊口方向的1路公交车上，一名中年男子因公交车停靠站点问题，与驾驶员发生争执。据当事司机透露，该男子执意要在满江红酒店门口下车，但依据站点设置及报站器提示，公交车停靠点应该在公路检测站前，两点相隔百余米。
据了解，鄂州市樊川大道及旭光大道多处公交站点站牌缺失，开往该方向的1路、16路公交车经常因公交车停靠地点招致乘客不满。“沿线村民都想在家门口停车，路上又没有明显的停靠标识，令我们很为难。”驾驶员张先生介绍。
此外，一些非本地居民因找不到站牌，常常不知该往何处乘车。“樊口被划为开发区，下设企业越来越多，连个公交站牌都没有，影响城市品位。”外来务工人员刘女士说。
对于驾驶员和乘客反映的站牌缺失一事，鄂州市客运管理处管理科一熊姓工作人员介绍，公交线路开通之初，各站点均设置站牌，后因人为破坏才造成当前现状。由于道路设计之初未预留公交站牌空间，该处正在积极协调交警、市政、园林等相关部门，希望尽快选定地点统一安置新站牌。